Zásady ochrany osobních údajů WishWin

Ve společnosti WishWin dbáme na ochranu vaší soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace v souladu s nařízením GDPR a českými zákony.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování hazardních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti. Zahrnuje to identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, národnost, číslo bankovního účtu a údaje pro AML identifikaci. Dále sbíráme kontaktní údaje jako telefon a e-mail, údaje o samoomezeních a údaje o transakcích pro monitorování podle AML. Tyto údaje uchováváme minimálně 10 let podle zákona.

Jak používáme vaše informace

Vaše údaje používáme pro plnění smlouvy, identifikaci a ověření podle hazardního zákona a AML. Slouží k provozování her, výplatám výher, prevenci podvodů a monitorování podezřelých transakcí. Dále pro dodržování právních povinností, jako je kontrola rejstříku vyloučených osob a daňové povinnosti. Na základě legitimního zájmu zlepšujeme služby a personalizujeme obsah, pokud to nezasahuje do vašich práv.

Sdílení informací

Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli, kteří zajišťují bezpečnost a provoz, jako jsou poskytovatelé plateb nebo IT služeb v souladu s GDPR. Sdílení probíhá za právní povinností, např. s úřady při AML podezření nebo nařízení soudu. Neprodáváme vaše údaje třetím stranám.

Bezpečnost údajů

Používáme šifrování dat, bezpečné servery umístěné v České republice a přísné přístupové kontroly k ochraně vašich údajů. Implementujeme princip privacy by design a pravidelné audity podle GDPR a ÚOOÚ. V případě porušení vás neprodleně informujeme, jak vyžaduje zákon. Data uchováváme jen tak dlouho, jak je nutné.

Vaše práva

Podle GDPR máte právo na přístup, opravu, výmaz a omezení zpracování osobních údajů. Můžete odvolat souhlas, kdykoli to je právním základem, a namítnout zpracování na legitimním zájmu. Máte právo na přenositelnost údajů a stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ). Pro uplatnění kontaktujte nás.

Soubory cookies a sledování

Používáme cookies pro nezbytné funkce, analýzu a personalizaci podle § 89 zákona o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nevyhnutelné cookies nevyžadují souhlas, ostatní ano. Můžete je spravovat v nastavení prohlížeče.

Kontaktujte nás

Pro otázky k ochraně údajů nás kontaktujte.

[email protected]